Recursos multimedia

Recursos Multimedia

Productos diseñados para ser utilizados por Instructores Internos en sus cursos en las empresas. Fácil de utilizar y confeccionados en power point. Haga el pedido directamente aquí y pague por medio de Pay Pal o Money Gram.

22 DINAMICAS PARA EL SERVICIO AL CLIENTE (CLIENTE EXTERNO)

Descripción: este recurso contiene 22 dinámicas para uso en el salón, sobre diversos tópicos del servicio al cliente. Incluye bonos adicionales gratis. Ideal para apoyar a los Instructores en sus cursos, Confeccionados en power point para su uso fácil. Leer más ...

Precio: USD$70,00

11 REGLAS PARA EL MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS

Descripción: este recurso aborda 11 reglas por las cuales se dan las quejas y reclamos de los clientes. Es ideal para reflexionar sobre este importante tema. Puede aplicarse en capacitaciones o de forma individual. Incluye una presentación principal y bonos adicionales para hacer dinámicas sobre este tema. Las quejas son un regalo del cliente por ello ideamos esta presentación. Leer más ...

Precio: USD$50,00

JUEGOS DE PODER PARA EL LIDERAZGO

Descripción: este recurso contempla una metodología completa para abordar el tema del liderazgo empresarial. Consta de dos partes, la primera es una presentación sobre los principales conceptos asociados al liderazgo y la otra parte consta de 6 dinámicas diseñadas para prácticar las habilidades necesarias para ser utilizadas por un (a) lider. Leer más ...

Precio: USD$70,00

DINAMICAS Y PRESENTACIONES PARA CALL CENTER

Descripción: este recurso se ha diseñado para los Instructores que capacitan personal de call center o que atienden teléfono. Incluye temas asociados a las ventas, servicio al cliente, atención de quejas, etc. Ideal para apoyar los cursos que se brindan en este importante tema. Leer más ...

Precio: USD$70,00

Promociones validas hasta el 30 de junio del 2013. Se pueden pagar por los medios usuales (Pay Pal, Money Gram, transferencia bancaria). Se envian por correo electrónico. Envienos un correo solicitando una factura y posteriormente nos deben informar cuando hicieron el pago. Se envian de inmediato una vez confirmado el pago. Los descuentos se aplican al valor de cada una de los productos que se especifican en la descripción de esta página. Ver nuestra política de privacidad.

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